CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) — EASY SLIME

1. Identité du vendeur

2. Objet — Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site
easy-slime.fr (ci-après le « Site ») entre EASY SLIME et toute personne passant commande (ci-après le « Client »).

Elles s’appliquent à toute commande de Produits (ex. slimes, accessoires, kits) et/ou de Prestations
(ex. ateliers/animations/événements) proposées à la vente/réservation sur le Site.

3. Définitions

• Client : toute personne achetant sur le Site, principalement à des fins non professionnelles.
• Produits : biens matériels vendus sur le Site.
• Prestations : services réservables sur le Site (ex. atelier à une date/heure).
• Commande : achat de Produits et/ou réservation de Prestations, validé(e) après paiement.

4. Informations précontractuelles

Avant toute commande, le Client peut consulter les caractéristiques essentielles, le prix, les frais éventuels,
ainsi que les modalités de paiement, livraison ou exécution.
Les visuels/photographies sont non contractuels (des variations de teinte, texture, packaging peuvent exister).

5. Disponibilité

Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande,
EASY SLIME informera le Client et proposera soit un remboursement, soit un remplacement équivalent (avec accord du Client).

6. Prix

Les prix sont affichés en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Les frais de livraison et frais éventuels sont indiqués avant validation finale de la commande.

7. Commande / Réservation en ligne

Le Client passe commande et/ou effectue sa réservation en ligne via le Site.
Le processus inclut notamment : sélection, vérification du panier, saisie des informations nécessaires,
acceptation des CGV, puis paiement.

La vente/réservation est réputée conclue à réception d’un email de confirmation envoyé au Client.

8. Paiement en ligne (Stripe)

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le Site,
traités par le prestataire de paiement Stripe.

• Les données de paiement sont traitées par Stripe ; EASY SLIME n’a pas accès à l’intégralité des données de carte bancaire.
• Le débit intervient au moment de la validation du paiement (sauf indication contraire affichée sur le Site).
• EASY SLIME se réserve le droit de refuser/annuler une commande en cas de suspicion de fraude, incident de paiement, ou informations manifestement erronées.

Pour plus d’informations, le Client peut consulter les conditions et politiques de Stripe :
Politique de confidentialité Stripe —
Mentions légales / Conditions Stripe.

9. Livraison des Produits

9.1 Zone de livraison

La zone de livraison est indiquée sur le Site au moment de la commande (par défaut : France, sauf indication contraire).

9.2 Délais

Les délais affichés sont indicatifs (sauf engagement ferme explicitement mentionné).
Un retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure ne saurait engager la responsabilité d’EASY SLIME.

9.3 Réception — Réserves

Le Client doit vérifier l’état du colis à réception. En cas de dommage/manquant, il doit contacter EASY SLIME au plus vite
(idéalement sous 48h) avec photos, et émettre des réserves auprès du transporteur lorsque cela est possible.

10. Prestations (ateliers / animations) — modalités

Les Prestations sont réservées en ligne pour une date/heure/période indiquée sur le Site.
Le Client doit respecter les consignes communiquées (ponctualité, sécurité, hygiène, âge minimum éventuel).

Annulation / report : les conditions d’annulation ou de report (délais, pénalités, remboursements)
sont indiquées sur la page de réservation et s’appliquent à la réservation concernée.

EASY SLIME peut reporter/annuler une Prestation en cas de force majeure, impératif de sécurité, ou indisponibilité exceptionnelle ;
dans ce cas, un report ou remboursement des sommes versées sera proposé.

11. Droit de rétractation (ventes à distance)

11.1 Produits

Pour l’achat de Produits en ligne, le Client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours
à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

11.2 Exceptions

Le droit de rétractation ne s’applique pas, notamment :

• aux Prestations de loisirs fournies à une date ou période déterminée (ex. atelier à une date fixe) ;
• aux biens descellés par le Client ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (si applicable) ;
• aux biens nettement personnalisés (si applicable).

11.3 Modalités de rétractation & retour

Pour se rétracter, le Client notifie sa décision avant l’expiration du délai par email à
contact@easy-slime.fr.
Les Produits doivent être retournés complets, non utilisés, en bon état, dans un délai de 14 jours suivant la notification.

Sauf erreur imputable à EASY SLIME, les frais de retour sont à la charge du Client.
Adresse de retour (sauf instruction contraire écrite) :
22 B rue de Bourgogne, 91130 Ris-Orangis, France.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la notification de rétractation,
sous réserve de récupération des Produits ou de la preuve d’expédition.

12. Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés, dans les conditions prévues par les textes en vigueur.
En cas de problème, le Client contacte le service client avec son numéro de commande et des éléments justificatifs (photos, etc.).

13. Précautions d’usage — Produits de type « slime »

Les Produits « slime » et kits créatifs sont des produits de loisir. Le Client s’engage à respecter les notices et avertissements.
Recommandations : utilisation sous surveillance d’un adulte pour les enfants, ne pas ingérer, éviter le contact avec les yeux,
se laver les mains après usage, arrêter en cas d’irritation/allergie.

14. Réserve de propriété

Les Produits demeurent la propriété d’EASY SLIME jusqu’au paiement intégral du prix.

15. Responsabilité

EASY SLIME ne saurait être tenue responsable en cas d’utilisation non conforme des Produits,
d’inexécution imputable au Client, de force majeure, ou de perturbations techniques indépendantes de sa volonté.

16. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable si l’exécution de ses obligations est empêchée par un événement de force majeure
au sens de la jurisprudence française.

17. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées pour la gestion des commandes/réservations, la livraison, la facturation, la relation client
et le respect des obligations légales. Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation)
en écrivant à contact@easy-slime.fr.
Une politique de confidentialité dédiée peut compléter ces informations sur le Site.

18. Litiges — Médiation

En cas de litige, le Client est invité à contacter d’abord EASY SLIME afin de rechercher une solution amiable
(contact@easy-slime.fr).

19. Droit applicable — Juridiction compétente

Les CGV sont soumises au droit français. Pour les consommateurs, les règles légales de compétence s’appliquent.

Annexe — Formulaire de rétractation (Produits)

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) — easy-slime.fr

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation du Site par tout utilisateur
(ci-après « Utilisateur »). En naviguant sur le Site, l’Utilisateur accepte les CGU.

2. Éditeur du Site

3. Hébergement — CMS — Webmaster

Hébergement : Hostinger International Limited — 61 Lordou Vironos Street 17, Lumiel Building, 4th floor, 6023 Larnaca, Chypre.

CMS : WordPress.

Webmaster (conception/maintenance) : Brandeclic.com.

4. Accès au Site — Disponibilité

Le Site est accessible en principe 24/7, sauf interruption pour maintenance, mise à jour, contraintes techniques ou force majeure.
EASY SLIME ne garantit pas une disponibilité permanente ni l’absence d’erreurs.

5. Comptes utilisateur (si applicable)

Lorsque le Site propose un compte, l’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à préserver la confidentialité
de ses identifiants et à informer EASY SLIME de toute utilisation non autorisée.
EASY SLIME peut suspendre/fermer un compte en cas de fraude, abus ou non-respect des CGU/CGV.

6. Règles de conduite

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale et licite. Il est notamment interdit :

• d’entraver le fonctionnement du Site (attaques, injections, scraping abusif, etc.) ;
• d’extraire/réutiliser de façon substantielle le contenu du Site ;
• d’usurper une identité ;
• de publier (si possible) des contenus illicites, haineux, diffamatoires, ou portant atteinte à des droits de tiers.

7. Propriété intellectuelle

Le Site et ses contenus (textes, images, logos, marques, vidéos, bases de données, etc.) sont protégés par le droit de la propriété
intellectuelle et demeurent la propriété d’EASY SLIME ou de ses partenaires. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

8. Contenus déposés par l’Utilisateur (avis/commentaires), si applicable

Si le Site permet de publier des avis/commentaires, l’Utilisateur garantit disposer des droits nécessaires et s’interdit tout contenu illicite.
EASY SLIME se réserve un droit de modération et de suppression. L’Utilisateur concède à EASY SLIME une licence non exclusive et gratuite
d’affichage sur le Site pour la durée nécessaire à cette finalité.

9. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. EASY SLIME n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité
quant à leurs contenus ou services.

10. Responsabilité

EASY SLIME met en œuvre des moyens raisonnables pour fournir un Site fiable, mais ne garantit pas l’exactitude/exhaustivité de toute information.
EASY SLIME ne peut être tenue responsable des dommages indirects, incompatibilités techniques, interruptions ou usage non conforme.

11. Données personnelles

EASY SLIME traite des données personnelles conformément à la réglementation applicable (RGPD), notamment pour la navigation,
les commandes/réservations, le support et la prévention de la fraude.
L’Utilisateur peut exercer ses droits en écrivant à contact@easy-slime.fr.

12. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies/traceurs (fonctionnement, mesure d’audience, etc.). L’Utilisateur peut paramétrer ses choix via le bandeau cookies
et/ou son navigateur. Une politique cookies dédiée peut compléter ces informations sur le Site.

13. Modification des CGU

EASY SLIME peut modifier les CGU à tout moment. Les CGU applicables sont celles en vigueur au moment de la navigation.

14. Droit applicable

Les CGU sont soumises au droit français.